VAKUR
Política de privacidade
Este texto em português serve para facilitar a compreensão. Em caso de dúvida, prevalece a versão em alemão. Deutsch
Em resumo
Imagem e som nunca são gravados e nunca são armazenados em um servidor. Eles vão direto do seu celular do bebê para o seu celular dos pais, criptografados.
Não existe conta. Cada celular recebe um identificador aleatório e anônimo. Não sabemos quem você é e não armazenamos nomes, endereços de e-mail nem números de telefone.
Sem publicidade, sem rastreamento, sem ferramentas de análise de terceiros.
Responsável pelo tratamento dos dados
Nine to Zero UG (haftungsbeschränkt), Malzer Chaussee 173, 16515 Oranienburg, Alemanha. Representada por Bryan Brückmann. E-mail: mail@ninetozero.de.
Identificador anônimo do aparelho
Na primeira vez em que é aberto, o app gera um identificador aleatório e o registra como usuário anônimo no nosso prestador de serviços Supabase. Esse identificador não pode ser associado a uma pessoa. Nós o usamos para conectar os seus dois celulares entre si.
Base legal: art. 6º, nº 1, alínea b, do RGPD (Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados da União Europeia), para a prestação do serviço.
Pareamento
Quando você pareia dois celulares, armazenamos os identificadores dos dois aparelhos, o momento do pareamento, o momento da última conexão e um segredo de pareamento aleatório. O código de uso único contido no QR Code é armazenado apenas como hash e perde a validade depois de cinco minutos ou depois de ser usado uma vez.
Base legal: art. 6º, nº 1, alínea b, do RGPD.
Conexão, imagem e som
Para estabelecer a conexão direta, os dois celulares trocam mensagens técnicas curtas por meio do nosso prestador de serviços (ofertas de conexão e endereços de rede, ou seja, endereços IP e portas). Essas mensagens não são armazenadas.
Depois disso, imagem e som trafegam diretamente entre os dois celulares e são criptografados em trânsito (DTLS-SRTP). Somente quando a conexão direta é tecnicamente impossível – por exemplo, entre duas redes móveis – o fluxo criptografado é encaminhado pelo nosso próprio servidor de retransmissão (relay), na Alemanha. Esse servidor trata necessariamente os endereços IP dos dois celulares; ele não consegue descriptografar o conteúdo e não o armazena.
Base legal: art. 6º, nº 1, alínea b, do RGPD.
Estatísticas técnicas de sessão
Ao final de uma sessão de monitoramento, o app envia dados técnicos anônimos: função (bebê ou pais), sistema operacional, versão do app, horário de início e de término, se a conexão foi estabelecida, o tipo de conexão (direta ou via servidor de retransmissão), o número de reconexões, de perdas e de trocas de rede, o tempo até a conexão ser estabelecida e o nível de bateria do celular do bebê no início e no fim. Nenhum conteúdo, nenhuma localização, nenhum nome.
Usamos esses dados para manter o app confiável e para planejar a capacidade do servidor de retransmissão. Base legal: art. 6º, nº 1, alínea f, do RGPD (legítimo interesse em um produto que funcione). Você pode se opor a qualquer momento; basta nos escrever.
Compras
A compra é processada pela Apple (App Store) ou pelo Google (Google Play), de acordo com os termos de cada uma dessas empresas. Não recebemos dados de pagamento, como números de cartão.
Para verificar e restaurar a sua compra, usamos a RevenueCat, Inc. (EUA). A RevenueCat recebe o identificador anônimo do aparelho, o comprovante de compra emitido pela loja, com produto e data e hora, o país da loja, a versão do app e o sistema operacional e, enquanto durar a solicitação, o endereço IP. A transferência para os EUA está amparada por um contrato de tratamento de dados com cláusulas contratuais padrão.
Base legal: art. 6º, nº 1, alínea b, do RGPD.
No seu celular
O pareamento fica guardado no armazenamento protegido do seu celular (Keychain ou Keystore). As suas configurações – alarme, sensibilidade, volume, idioma, vídeo ligado ou desligado –, o início do período de teste e a situação da compra ficam armazenados no app. Esses dados permanecem no celular.
Permissões
Câmera e microfone no celular do bebê: para transmitir imagem e som. Microfone no celular dos pais: para a função Segure para falar, somente enquanto você mantém o botão pressionado. Câmera no celular dos pais: para escanear o QR Code no pareamento.
Notificações: alarme quando a conexão é perdida, avisos de som ou de bateria fraca. Elas são geradas no próprio celular; nenhum serviço de push participa.
Execução em segundo plano: para que o som e o alarme continuem funcionando com a tela bloqueada.
Este site
Este site funciona em um servidor nosso, hospedado na IONOS SE, na Alemanha. Quando você abre uma página, o servidor registra em arquivos de log o endereço IP, a data e a hora, a página solicitada e a identificação do navegador; esses registros são apagados após 14 dias e servem apenas para segurança e para a correção de falhas. Base legal: art. 6º, nº 1, alínea f, do RGPD.
O site não usa cookies, não faz rastreamento e não carrega nada de outros provedores.
Quem recebe dados
Supabase Inc. (banco de dados, login anônimo, estabelecimento da conexão), data center em Frankfurt, Alemanha, com base em um contrato de tratamento de dados.
IONOS SE, Alemanha (servidor de retransmissão e hospedagem do site).
RevenueCat, Inc., EUA (verificação e restauração de compras), com base em um contrato de tratamento de dados com cláusulas contratuais padrão.
A Apple e o Google tratam as compras sob responsabilidade própria. Não repassamos dados para fins de publicidade.
Por quanto tempo guardamos os dados
Pareamento: até você escolher Esquecer aparelho. Um pareamento substituído por um novo é apagado após 30 dias.
Códigos de uso único: válidos por cinco minutos, apagados em até 24 horas depois de expirarem. Tentativas de pareamento malsucedidas (proteção contra uso indevido): 24 horas.
Estatísticas de sessão: 12 meses.
Identificador anônimo do aparelho: apagado automaticamente após 12 meses sem uso.
Registros de compra na RevenueCat: enquanto forem necessários para restaurar a sua compra; nós os apagamos mediante solicitação.
Os seus direitos
Você tem direito de acesso, retificação, exclusão, limitação do tratamento, portabilidade dos dados e oposição (arts. 15 a 21 do RGPD), além do direito de apresentar reclamação a uma autoridade de proteção de dados, por exemplo à autoridade competente para nós, no estado de Brandemburgo, na Alemanha.
Como não temos como identificar você, pedimos que nos informe o identificador do aparelho que o app mostra em Configurações → Debug. Você mesmo pode apagar os dados de um celular usando Esquecer aparelho e desinstalando o app.
Crianças
O app é destinado a pais e cuidadores. Ele não coleta dados sobre a criança monitorada; a imagem e o som da criança não são armazenados nem transmitidos a nós.
Alterações
Atualizamos esta política quando o app muda. A versão em vigor está sempre disponível nesta página.