VAKUR
นโยบายความเป็นส่วนตัว
ฉบับภาษาไทยนี้จัดทำขึ้นเพื่อให้เข้าใจได้ง่าย หากมีข้อสงสัยให้ถือฉบับภาษาเยอรมันเป็นหลัก Deutsch
สรุปสั้นๆ
ภาพและเสียงไม่ถูกบันทึกและไม่ถูกจัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ไม่ว่ากรณีใด โดยส่งตรงจากเครื่องฝั่งลูกไปยังเครื่องฝั่งพ่อแม่ของคุณแบบเข้ารหัส
ไม่มีบัญชีผู้ใช้ มือถือแต่ละเครื่องได้รับรหัสประจำเครื่องแบบสุ่มที่ไม่ระบุตัวตน เราไม่ทราบว่าคุณเป็นใคร และไม่จัดเก็บชื่อ ที่อยู่อีเมล หรือหมายเลขโทรศัพท์
ไม่มีโฆษณา ไม่มีการติดตามพฤติกรรม ไม่มีเครื่องมือวิเคราะห์ของบุคคลภายนอก
ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล
Nine to Zero UG (haftungsbeschränkt), Malzer Chaussee 173, 16515 Oranienburg ประเทศเยอรมนี ผู้แทน: Bryan Brückmann อีเมล: mail@ninetozero.de
รหัสประจำเครื่องแบบไม่ระบุตัวตน
เมื่อเปิดแอปครั้งแรก แอปจะสร้างรหัสประจำเครื่องแบบสุ่ม และลงทะเบียนรหัสนั้นเป็นผู้ใช้แบบไม่ระบุตัวตนกับ Supabase ซึ่งเป็นผู้ให้บริการของเรา รหัสนี้ไม่สามารถเชื่อมโยงกับตัวบุคคลได้ เราใช้รหัสนี้เพื่อเชื่อมต่อมือถือทั้งสองเครื่องของคุณเข้าด้วยกัน
ฐานทางกฎหมาย: มาตรา 6 (1) (b) ของกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสหภาพยุโรป (GDPR) (เพื่อการให้บริการ)
การจับคู่
เมื่อคุณจับคู่มือถือสองเครื่อง เราจัดเก็บรหัสประจำเครื่องของทั้งสองเครื่อง เวลาที่จับคู่ เวลาที่เชื่อมต่อครั้งล่าสุด และรหัสลับการจับคู่ที่สุ่มขึ้น ส่วนรหัสใช้ครั้งเดียวใน QR Code ถูกจัดเก็บเป็นค่าแฮชเท่านั้น และใช้ไม่ได้อีกเมื่อครบ 5 นาทีหรือเมื่อถูกใช้แล้วหนึ่งครั้ง
ฐานทางกฎหมาย: มาตรา 6 (1) (b) ของ GDPR
การเชื่อมต่อ ภาพ และเสียง
ในการสร้างการเชื่อมต่อโดยตรง มือถือทั้งสองเครื่องจะแลกเปลี่ยนข้อความทางเทคนิคสั้นๆ ผ่านผู้ให้บริการของเรา (ข้อเสนอการเชื่อมต่อและที่อยู่เครือข่าย กล่าวคือ IP address และพอร์ต) ข้อความเหล่านี้ไม่ถูกจัดเก็บ
จากนั้นภาพและเสียงจะส่งโดยตรงระหว่างมือถือทั้งสองเครื่อง และเข้ารหัสตลอดการส่ง (DTLS-SRTP) เฉพาะกรณีที่การเชื่อมต่อโดยตรงทำไม่ได้ในทางเทคนิค เช่น ระหว่างเครือข่ายมือถือสองเครือข่าย เซิร์ฟเวอร์ส่งต่อสัญญาณ (relay) ของเราเองในประเทศเยอรมนีจึงจะส่งต่อข้อมูลที่เข้ารหัสแล้ว เซิร์ฟเวอร์นี้จำเป็นต้องประมวลผล IP address ของมือถือทั้งสองเครื่อง แต่ไม่สามารถถอดรหัสเนื้อหาได้และไม่จัดเก็บเนื้อหา
ฐานทางกฎหมาย: มาตรา 6 (1) (b) ของ GDPR
สถิติทางเทคนิคของการใช้งานแต่ละครั้ง
เมื่อสิ้นสุดการเฝ้าดูแต่ละครั้ง แอปจะส่งข้อมูลทางเทคนิคแบบไม่ระบุตัวตน ได้แก่ บทบาท (ลูกน้อยหรือพ่อแม่) ระบบปฏิบัติการ เวอร์ชันของแอป เวลาเริ่มและเวลาสิ้นสุด เชื่อมต่อสำเร็จหรือไม่ ประเภทการเชื่อมต่อ (โดยตรงหรือผ่านเซิร์ฟเวอร์ส่งต่อสัญญาณ) จำนวนครั้งที่เชื่อมต่อใหม่ จำนวนครั้งที่ขาดการเชื่อมต่อ และจำนวนครั้งที่เปลี่ยนเครือข่าย ระยะเวลาจนกว่าจะเชื่อมต่อได้ และระดับแบตเตอรี่ของเครื่องฝั่งลูกตอนเริ่มและตอนสิ้นสุด ไม่มีเนื้อหา ไม่มีตำแหน่งที่ตั้ง ไม่มีชื่อ
เราใช้ข้อมูลเหล่านี้เพื่อให้แอปทำงานได้อย่างน่าเชื่อถือ และเพื่อวางแผนความจุของเซิร์ฟเวอร์ส่งต่อสัญญาณ ฐานทางกฎหมาย: มาตรา 6 (1) (f) ของ GDPR (ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายในการมีผลิตภัณฑ์ที่ใช้งานได้) คุณคัดค้านได้ทุกเมื่อโดยเขียนถึงเรา
การซื้อ
การซื้อดำเนินการโดย Apple (App Store) หรือ Google (Google Play) ตามข้อกำหนดของผู้ให้บริการแต่ละราย เราไม่ได้รับข้อมูลการชำระเงิน เช่น หมายเลขบัตร
เราใช้บริการของ RevenueCat, Inc. (สหรัฐอเมริกา) เพื่อตรวจสอบและกู้คืนการซื้อของคุณ RevenueCat ได้รับรหัสประจำเครื่องแบบไม่ระบุตัวตน หลักฐานการซื้อจากสโตร์ซึ่งระบุสินค้าและเวลา ประเทศของสโตร์ เวอร์ชันของแอปและระบบปฏิบัติการ รวมถึง IP address ตลอดระยะเวลาของคำขอนั้น การส่งข้อมูลไปยังสหรัฐอเมริกาอยู่ภายใต้ข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลซึ่งมีข้อสัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses)
ฐานทางกฎหมาย: มาตรา 6 (1) (b) ของ GDPR
บนมือถือของคุณ
ข้อมูลการจับคู่เก็บอยู่ในพื้นที่จัดเก็บที่มีการป้องกันของมือถือคุณ (Keychain หรือ Keystore) ส่วนการตั้งค่าของคุณ ได้แก่ เสียงเตือน ความไว ระดับเสียง ภาษา และการเปิดหรือปิดภาพ รวมทั้งเวลาเริ่มช่วงทดลองใช้และสถานะการซื้อ เก็บอยู่ในแอป ข้อมูลเหล่านี้คงอยู่บนมือถือของคุณ
สิทธิ์การเข้าถึง
กล้องและไมโครโฟนบนเครื่องฝั่งลูก: เพื่อส่งภาพและเสียง ไมโครโฟนบนเครื่องฝั่งพ่อแม่: เพื่อพูดกับลูก เฉพาะขณะที่คุณกดปุ่มค้างไว้ กล้องบนเครื่องฝั่งพ่อแม่: เพื่อสแกน QR Code ตอนจับคู่
การแจ้งเตือน: เสียงเตือนเมื่อขาดการเชื่อมต่อ และการแจ้งเมื่อมีเสียงหรือแบตเตอรี่ต่ำ การแจ้งเตือนเหล่านี้สร้างขึ้นบนมือถือเอง ไม่มีบริการพุชเข้ามาเกี่ยวข้อง
การทำงานในพื้นหลัง: เพื่อให้เสียงและเสียงเตือนทำงานต่อเมื่อล็อกหน้าจอ
เว็บไซต์นี้
เว็บไซต์นี้ทำงานบนเซิร์ฟเวอร์ของเราเองที่ IONOS SE ในประเทศเยอรมนี เมื่อคุณเปิดหน้าเว็บ เซิร์ฟเวอร์จะบันทึก IP address เวลา หน้าที่เรียกดู และตัวระบุเบราว์เซอร์ไว้ในไฟล์บันทึก ไฟล์เหล่านี้ถูกลบหลังจาก 14 วัน และใช้เพื่อความปลอดภัยและการแก้ไขข้อผิดพลาดเท่านั้น ฐานทางกฎหมาย: มาตรา 6 (1) (f) ของ GDPR
เว็บไซต์นี้ไม่ใช้คุกกี้ ไม่มีการติดตามพฤติกรรม และไม่โหลดสิ่งใดจากผู้ให้บริการรายอื่น
ผู้รับข้อมูล
Supabase Inc. (ฐานข้อมูล การลงชื่อเข้าใช้แบบไม่ระบุตัวตน การสร้างการเชื่อมต่อ) ศูนย์ข้อมูลในแฟรงก์เฟิร์ต ประเทศเยอรมนี ภายใต้ข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล
IONOS SE ประเทศเยอรมนี (เซิร์ฟเวอร์ส่งต่อสัญญาณและโฮสติ้งของเว็บไซต์)
RevenueCat, Inc. สหรัฐอเมริกา (การตรวจสอบและกู้คืนการซื้อ) ภายใต้ข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลซึ่งมีข้อสัญญามาตรฐาน
Apple และ Google ประมวลผลการซื้อภายใต้ความรับผิดชอบของตนเอง เราไม่ส่งต่อข้อมูลเพื่อการโฆษณา
ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
การจับคู่: จนกว่าคุณจะเลือก ลืมอุปกรณ์นี้ การจับคู่ที่ถูกแทนที่ด้วยการจับคู่ใหม่จะถูกลบหลังจาก 30 วัน
รหัสใช้ครั้งเดียว: ใช้ได้ 5 นาที และถูกลบภายใน 24 ชั่วโมงหลังหมดอายุ ความพยายามจับคู่ที่ไม่สำเร็จ (เพื่อป้องกันการใช้งานในทางที่ผิด): 24 ชั่วโมง
สถิติของการใช้งานแต่ละครั้ง: 12 เดือน
รหัสประจำเครื่องแบบไม่ระบุตัวตน: ลบโดยอัตโนมัติเมื่อไม่มีการใช้งานครบ 12 เดือน
ข้อมูลการซื้อที่ RevenueCat: ตราบเท่าที่จำเป็นต่อการกู้คืนการซื้อของคุณ เราจะลบให้เมื่อคุณร้องขอ
สิทธิของคุณ
คุณมีสิทธิขอเข้าถึงข้อมูล ขอแก้ไขให้ถูกต้อง ขอลบ ขอจำกัดการประมวลผล ขอโอนย้ายข้อมูล และคัดค้านการประมวลผล (มาตรา 15–21 ของ GDPR) รวมทั้งมีสิทธิร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแลการคุ้มครองข้อมูล เช่น หน่วยงานที่มีอำนาจกำกับดูแลเราในรัฐบรันเดินบวร์ค ประเทศเยอรมนี
เนื่องจากเราไม่สามารถระบุตัวตนของคุณได้ กรุณาแจ้งรหัสประจำเครื่องที่แอปแสดงไว้ใน การตั้งค่า → ดีบัก คุณลบข้อมูลของมือถือแต่ละเครื่องได้ด้วยตนเองโดยเลือก ลืมอุปกรณ์นี้ และถอนการติดตั้งแอป
เด็ก
แอปนี้จัดทำขึ้นสำหรับพ่อแม่และผู้ดูแลเด็ก แอปไม่เก็บรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับเด็กที่อยู่ในการเฝ้าดู ภาพและเสียงของเด็กไม่ถูกจัดเก็บและไม่ถูกส่งมาถึงเรา
การเปลี่ยนแปลง
เราปรับปรุงนโยบายนี้เมื่อแอปมีการเปลี่ยนแปลง ฉบับที่มีผลใช้อยู่ในปัจจุบันดูได้ที่หน้านี้เสมอ