VAKUR
Ajuda
Quais celulares funcionam?
iPhone com iOS 16.4 ou mais recente e Android 7 ou mais recente. Qualquer combinação serve: dois iPhones, dois celulares Android ou um de cada.
Os dois celulares precisam estar no mesmo Wi-Fi?
Não. O Vakur funciona no mesmo Wi-Fi, em redes Wi-Fi diferentes e com dados móveis. Em casa, no mesmo Wi-Fi, a conexão é direta e não consome dados móveis.
Posso bloquear o celular dos pais?
Pode. O som continua tocando e o alarme continua funcionando com o celular bloqueado. Deixe o Vakur aberto em segundo plano – não deslize o app para fechá-lo.
O que faço com o celular do bebê?
Ligue o celular na tomada, posicione-o de modo que a câmera enxergue o berço e deixe o Vakur aberto. A tela escurece sozinha. Ative o Não Perturbe para que ligações não interrompam o som.
O alarme avisa que a conexão foi perdida. E agora?
Confira se o celular do bebê está ligado, com energia e conectado à internet. O Vakur continua tentando e reconecta sozinho assim que possível; o alarme para quando a conexão volta.
Como funciona o pagamento?
O celular dos pais é sempre grátis. O celular do bebê é grátis por 48 horas; depois disso, você o libera com uma compra única pela sua conta da App Store ou do Google Play. Se reinstalar o app ou trocar de celular, escolha Configurações → Restaurar compra.
Como apago os meus dados?
Escolha Configurações → Esquecer aparelho em qualquer um dos dois celulares; isso apaga o pareamento no nosso servidor. Não existe conta para excluir. Identificadores anônimos de aparelho que ficam 12 meses sem uso são apagados automaticamente.
Ainda com dúvida?
Escreva para nós. Lemos todas as mensagens e respondemos em alemão ou em inglês.