VAKUR
ช่วยเหลือ
ใช้กับมือถือรุ่นใดได้บ้าง
iPhone ที่ใช้ iOS 16.4 ขึ้นไป และ Android 7 ขึ้นไป จับคู่กันได้ทุกแบบ ไม่ว่าจะเป็น iPhone สองเครื่อง Android สองเครื่อง หรืออย่างละเครื่อง
มือถือทั้งสองเครื่องต้องอยู่ใน Wi-Fi เดียวกันหรือไม่
ไม่จำเป็น Vakur ใช้ได้ทั้งใน Wi-Fi เดียวกัน Wi-Fi คนละเครือข่าย และผ่านอินเทอร์เน็ตมือถือ เมื่ออยู่บ้านและใช้ Wi-Fi เดียวกัน การเชื่อมต่อจะเป็นแบบโดยตรงและไม่ใช้ปริมาณอินเทอร์เน็ตมือถือ
ล็อกหน้าจอเครื่องฝั่งพ่อแม่ได้หรือไม่
ได้ เสียงยังเล่นต่อและเสียงเตือนยังทำงานขณะล็อกหน้าจอ กรุณาเปิด Vakur ค้างไว้ในพื้นหลัง อย่าปัดแอปทิ้ง
ควรจัดเครื่องฝั่งลูกอย่างไร
เสียบสายชาร์จ วางให้กล้องมองเห็นเตียง และเปิด Vakur ค้างไว้ หน้าจอจะหรี่ลงเอง กรุณาเปิดโหมดห้ามรบกวน เพื่อไม่ให้สายเรียกเข้าขัดจังหวะเสียง
เสียงเตือนแจ้งว่าขาดการเชื่อมต่อ ควรทำอย่างไร
กรุณาตรวจสอบว่าเครื่องฝั่งลูกเปิดอยู่ ยังมีแบตเตอรี่ และเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตอยู่ Vakur จะพยายามต่อไปและเชื่อมต่อใหม่เองทันทีที่ทำได้ เสียงเตือนจะหยุดเมื่อกลับมาเชื่อมต่อได้แล้ว
การชำระเงินเป็นอย่างไร
เครื่องฝั่งพ่อแม่ใช้ฟรีตลอด เครื่องฝั่งลูกใช้ฟรี 48 ชั่วโมง หลังจากนั้นคุณปลดล็อกได้ด้วยการซื้อเพียงครั้งเดียวผ่านบัญชี App Store หรือ Google Play ของคุณ หากติดตั้งแอปใหม่หรือเปลี่ยนมือถือ ให้เลือก การตั้งค่า → กู้คืนการซื้อ
จะลบข้อมูลของฉันได้อย่างไร
เลือก การตั้งค่า → ลืมอุปกรณ์นี้ บนเครื่องใดเครื่องหนึ่ง การจับคู่บนเซิร์ฟเวอร์ของเราจะถูกลบ ไม่มีบัญชีให้ต้องลบ ส่วนรหัสประจำเครื่องแบบไม่ระบุตัวตนที่ไม่ได้ใช้งานเป็นเวลา 12 เดือนจะถูกลบโดยอัตโนมัติ
ยังติดปัญหาอยู่หรือไม่
เขียนถึงเราได้ เราอ่านทุกข้อความ และตอบกลับเป็นภาษาอังกฤษหรือภาษาเยอรมันเท่านั้น