VAKUR
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उन सवालों के छोटे जवाब, जो माता-पिता सबसे ज़्यादा पूछते हैं।

कौन-से फ़ोन चलेंगे?

iOS 16.4 या उसके बाद वाला iPhone और Android 7 या उसके बाद वाला फ़ोन। कोई भी जोड़ी चलती है: दो iPhone, दो Android फ़ोन, या दोनों में से एक-एक।

क्या दोनों फ़ोन एक ही वाई-फ़ाई पर होने चाहिए?

नहीं। Vakur एक ही वाई-फ़ाई पर, अलग-अलग वाई-फ़ाई नेटवर्क पर और मोबाइल डेटा पर भी चलता है। घर में एक ही वाई-फ़ाई पर कनेक्शन सीधा रहता है और मोबाइल डेटा ख़र्च नहीं होता।

क्या पेरेंट डिवाइस को लॉक किया जा सकता है?

हाँ। फ़ोन लॉक रहने पर भी आवाज़ आती रहती है और अलार्म काम करता है। Vakur को बैकग्राउंड में खुला रहने दें – उसे स्वाइप करके बंद न करें।

बेबी डिवाइस के साथ क्या करना है?

उसे चार्जर से लगाएँ, इस तरह रखें कि कैमरे में बिस्तर दिखे, और Vakur खुला छोड़ दें। स्क्रीन अपने-आप मद्धम हो जाती है। डू नॉट डिस्टर्ब चालू कर दें, ताकि कोई कॉल आवाज़ को बीच में न रोके।

अलार्म बता रहा है कि कनेक्शन टूट गया। अब क्या करें?

देखें कि बेबी डिवाइस चालू है, उसे बिजली मिल रही है और वह इंटरनेट से जुड़ा है। Vakur कोशिश करता रहता है और मौका मिलते ही अपने-आप दोबारा कनेक्ट हो जाता है; कनेक्शन लौटते ही अलार्म बंद हो जाता है।

भुगतान कैसे होता है?

पेरेंट डिवाइस हमेशा फ़्री है। बेबी डिवाइस 48 घंटे फ़्री है; उसके बाद आप अपने App Store या Google Play अकाउंट से एक बार भुगतान करके उसे अनलॉक करते हैं। ऐप दोबारा इंस्टॉल करने या फ़ोन बदलने पर सेटिंग्स → ख़रीदारी रिस्टोर करें चुनें।

मैं अपना डेटा कैसे डिलीट करूँ?

दोनों में से किसी भी फ़ोन पर सेटिंग्स → डिवाइस हटाएँ चुनें; इससे हमारे सर्वर पर पेयरिंग डिलीट हो जाती है। डिलीट करने के लिए कोई अकाउंट है ही नहीं। जो गुमनाम डिवाइस आईडी 12 महीने तक इस्तेमाल नहीं हुईं, वे अपने-आप डिलीट हो जाती हैं।

फिर भी बात नहीं बनी?

हमें लिखें। हम हर संदेश पढ़ते हैं; जवाब हम अंग्रेज़ी या जर्मन में ही दे पाते हैं।

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