Pomoc
Na jakich telefonach działa Vakur?
Na iPhonie z systemem iOS 16.4 lub nowszym i na telefonach z Androidem 7 lub nowszym. Każde połączenie jest możliwe: dwa iPhone’y, dwa telefony z Androidem albo po jednym z każdego.
Czy oba telefony muszą być w tej samej sieci Wi-Fi?
Nie. Vakur działa w tej samej sieci Wi-Fi, w różnych sieciach Wi-Fi i przez sieć komórkową. W domu, w tej samej sieci Wi-Fi, połączenie jest bezpośrednie i nie zużywa pakietu danych.
Czy mogę zablokować telefon rodzica?
Tak. Dźwięk gra dalej, a alarm działa także przy zablokowanym ekranie. Zostaw Vakur otwarty w tle – nie zamykaj go przesunięciem.
Co zrobić z telefonem dziecka?
Podłącz go do ładowarki, ustaw tak, żeby kamera widziała łóżeczko, i zostaw Vakur otwarty. Ekran przyciemni się sam. Włącz tryb Nie przeszkadzać, żeby połączenia telefoniczne nie przerywały dźwięku.
Alarm zgłasza brak połączenia. Co teraz?
Sprawdź, czy telefon dziecka jest włączony, ma zasilanie i dostęp do sieci. Vakur próbuje dalej i połączy się sam, gdy tylko będzie to możliwe; alarm ustaje, kiedy połączenie wraca.
Jak wygląda płatność?
Telefon rodzica jest zawsze bezpłatny. Telefon dziecka jest bezpłatny przez 48 godzin; potem odblokowujesz go jednym jednorazowym zakupem przez swoje konto App Store lub Google Play. Po ponownej instalacji aplikacji lub zmianie telefonu wybierz Ustawienia → Przywróć zakup.
Jak usunąć moje dane?
Na dowolnym z dwóch telefonów wybierz Ustawienia → Zapomnij urządzenie; to usuwa parowanie na naszym serwerze. Konta nie ma, więc nie ma czego usuwać. Anonimowe identyfikatory urządzeń, które nie były używane przez 12 miesięcy, są usuwane automatycznie.
Nadal coś nie działa?
Napisz do nas. Czytamy każdą wiadomość; odpowiadamy po niemiecku lub po angielsku.