VAKUR
Aiuto
Con quali telefoni funziona?
iPhone con iOS 16.4 o successivo e Android dalla versione 7 in poi. Va bene qualsiasi combinazione: due iPhone, due telefoni Android oppure uno e uno.
I due telefoni devono essere sullo stesso Wi-Fi?
No. Vakur funziona sullo stesso Wi-Fi, su Wi-Fi diversi e con la rete mobile. A casa, sullo stesso Wi-Fi, la connessione è diretta e non consuma traffico dati.
Posso bloccare il telefono del genitore?
Sì. L’audio continua e l’allarme funziona anche a schermo bloccato. Lascia Vakur aperto in background: non chiuderlo trascinandolo via.
Cosa faccio con il telefono del bimbo?
Mettilo in carica, sistemalo in modo che la fotocamera inquadri il lettino e lascia Vakur aperto. Lo schermo si oscura da solo. Attiva Non disturbare, così le chiamate non interrompono l’audio.
L’allarme segnala che la connessione è persa. E adesso?
Controlla che il telefono del bimbo sia acceso, alimentato e connesso a internet. Vakur continua a provare e si ricollega da solo appena possibile; l’allarme si ferma quando la connessione torna.
Come funziona il pagamento?
Il telefono del genitore è sempre gratis. Il telefono del bimbo è gratis per 48 ore; poi lo sblocchi con un unico acquisto dal tuo account App Store o Google Play. Se reinstalli l’app o cambi telefono, scegli Impostazioni → Ripristina acquisto.
Come cancello i miei dati?
Su uno dei due telefoni scegli Impostazioni → Dissocia dispositivo: così l’abbinamento viene cancellato dal nostro server. Non c’è nessun account da eliminare. Gli identificativi anonimi dei dispositivi che non vengono usati da 12 mesi sono cancellati automaticamente.
Non hai risolto?
Scrivici. Leggiamo ogni messaggio; rispondiamo però in tedesco o in inglese.